求助PPT无法录制屏幕和压缩媒体问题，请大神帮助！

霍中财 · 发表于 2021-1-4 12:13:34

主要问题：将视频插入ppt后，我通常使用媒体压缩来减小PPT文件占用空间，但是最近突然发现自己的PPT无法使用压缩媒体，主要表现为一点击压缩，始终停留在0%，并呈现卡死状态，过一会PPT会自动关闭并重新打开。于此同时，PPT屏幕录制功能也无法使用，表现为启用后点击录制按钮，就卡死屏幕录制框会闪退，过一会PPT会提示使用屏幕录制时出错，请重试。电脑系统：win10
PPT版本：office365
屏幕录制曾经使用过是可以用的。媒体压缩功能以前使用office2019版时也是可用的。电脑能够正常录制声音。

fy2008zg · 发表于 2021-1-4 23:12:07

尝试重新安装offices试下呢?

songying2014 · 发表于 6 天前

尝试安装显卡驱动和视频解码器

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